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RECOPILACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

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El Sitio puede recopilar datos e información sobre usted, su uso del Sitio, el contenido, los productos y los servicios disponibles a través de él. Los datos e información que recopilamos pueden incluir información de identificación personal, como su nombre, dirección particular o laboral, correo electrónico o número de teléfono. El Sitio puede recopilar datos e información que no consideramos de identificación personal, como información sobre su mascota (nombre, especie, raza, fecha de nacimiento y tratamiento); datos e información general, como su código postal, edad, sexo, preferencias, intereses y favoritos; y datos e información sobre el hardware y software de su computadora, como su dirección IP, tipo de navegador, nombres de dominio, tiempos de acceso y direcciones de referencia del Sitio.

Los datos e información sobre usted, su uso del Sitio, el contenido, los productos y los servicios pueden proporcionarse voluntariamente cuando decide usar o comprar cualquiera de los contenidos, productos y servicios disponibles a través del Sitio, y algunos datos e información pueden ser recopilados automáticamente por el Sitio.
 

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USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Los datos y la información recopilados por el Sitio, incluyendo su información personal identificable, podrían ser utilizados por DVAH y sus empresas afiliadas para diversos fines, entre los que se incluyen:

• Operar, mantener y mejorar la calidad del Sitio, así como el contenido, los productos y los servicios disponibles a través de él.

• Mostrar contenido, productos y servicios según sus intereses y preferencias, pedidos anteriores y actividades.

• Ofrecerle métodos más rápidos para que nos envíe información y reciba el contenido, los servicios o los productos que desea. Procesar sus pedidos y entregar servicios y productos, o procesar participaciones y realizar concursos, sorteos, programas y encuestas.

• Comunicarnos con usted por correo postal, correo electrónico, SMS, MMS, teléfono y otros métodos de comunicación:
      o sobre nosotros, nuestros socios y el contenido, los productos y los servicios que ofrecemos, incluyendo concursos, recompensas, eventos y ofertas especiales de contenido, productos y servicios; y
      o con respecto a confirmaciones, facturas, avisos, actualizaciones, alertas de productos y otros mensajes administrativos.

• Para otros fines con su consentimiento o según lo permita o exija la ley.

Intercambio de información con terceros

Podemos proporcionar datos e información general, agregada o anónima sobre los usuarios del Sitio, incluyendo información sobre su uso del Sitio y el contenido, los productos y los servicios que se ofrecen a través de él. No vincularemos dicha información con información personal identificable, como su nombre o dirección, sin su consentimiento. Podemos compartir estos datos e información general, agregada o anónima con nuestros clientes y socios, incluyendo proveedores de publicidad, posibles socios afiliados en el ámbito académico y la industria, así como para otras relaciones comerciales u otros fines.

Además, podemos compartir la información personal identificable que recopilemos de usted en las siguientes circunstancias:

• Protección de Derechos. Compartiremos información personal si creemos de buena fe que (i) el acceso, uso, conservación o divulgación de dicha información es razonablemente necesario para cumplir con cualquier ley, regulación o proceso legal aplicable, como una orden judicial o citación, o una solicitud de las autoridades policiales o gubernamentales; (ii) dicha acción es apropiada para hacer cumplir los Términos de Servicio del Sitio, incluida cualquier investigación de posibles infracciones de los mismos; (iii) dicha acción es necesaria para detectar, prevenir o abordar de otro modo el fraude, la seguridad o los problemas técnicos asociados con el Sitio o nuestros servicios; o (iv) dicha acción es apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de DVAH, sus empleados, los usuarios del Sitio u otros.

• Proveedores de Servicios. Podemos compartir su información personal identificable con proveedores de servicios externos que contratemos para diversos fines, incluyendo, entre otros, el procesamiento, análisis o almacenamiento de datos, servicios de impresión y correo postal, servicios de correo electrónico, facturación y cobros, atención al cliente y entrega de productos. En la medida en que sea aplicable, exigimos a estas entidades que cumplan con esta Declaración de Privacidad y las medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas.

ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

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USO DE COOKIES Y BALIZAS WEB

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Uno de los principales propósitos de las cookies es proporcionar una función práctica que le ahorre tiempo. El propósito de una cookie es indicar al servidor web que ha regresado a una página específica. Por ejemplo, si personaliza las páginas del Sitio o se registra en el Sitio o en los servicios que se ofrecen a través del Sitio, una cookie ayuda al Sitio a recordar su información específica en visitas posteriores. Esto simplifica el proceso de registrar su información personal, como direcciones de facturación, direcciones de envío, etc. Cuando regrese al mismo sitio web, se podrá recuperar la información que proporcionó anteriormente, para que pueda usar fácilmente las funciones del Sitio que personalizó.

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El Sitio y los correos electrónicos que le enviemos también pueden utilizar balizas web. Las balizas web son imágenes electrónicas que pueden utilizarse para enviar cookies, contabilizar visitas o saber si se ha abierto o procesado un correo electrónico.
 

SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Protegemos su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados, y la información personal identificable que nos proporciona se almacena en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido contra acceso, uso o divulgación no autorizados. Cuando se transmite información personal (como el número de tarjeta de crédito) a otros sitios web, esta se protege mediante cifrado, como el protocolo Secure Socket Layer (SSL).

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Si detectamos una vulneración de seguridad que pueda haber comprometido información personal confidencial, podremos notificarle electrónicamente para que pueda tomar las medidas de protección adecuadas. Si se produce una vulneración de seguridad, publicaremos un aviso en nuestro sitio web. Al utilizar este sitio web o proporcionarnos información personal por cualquier medio, usted acepta expresamente que podemos comunicarnos con usted electrónicamente para tratar cuestiones de seguridad, privacidad y administrativas relacionadas con el uso de este sitio web y nuestros servicios.

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Puede optar por no recibir comunicaciones por correo postal, correo electrónico, teléfono y otros métodos de comunicación. Para ello, siga las instrucciones de "cancelar la suscripción" o "administrar las preferencias de correo electrónico" que se incluyen en cualquier comunicación que reciba o envíenos una solicitud por correo electrónico a staff@dvah.com. Incluya "Cancelar la suscripción" en el asunto e incluya su nombre y dirección de correo electrónico en el cuadro de texto.

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MENSAJES DE TEXTO

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A menos que se indique expresamente, todos los servicios de mensajería de texto se ofrecen sin costo alguno. Pueden aplicarse cargos por mensajes, datos y otros cargos. Usted es responsable de cualquier cargo de telefonía móvil (uso, suscripción, etc.) que se genere como resultado del uso de cualquiera de nuestros productos o servicios. Consulte el plan de precios de su operador de telefonía móvil para determinar los cargos por enviar y recibir mensajes de texto.

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